転居・引越し・不在のQ&A

• 確認したい質問をクリックすると、回答ページに移動します。

引越し時の郵便物等の転送

• 引っ越すので郵便物や荷物を転送したいのですが、どうすればいいですか？
• 海外へ引越しするが、転送できますか？
• 4人家族のうち1人が引越しする場合、転送できますか？
• 会社、団体等の転居、開業、閉業の場合の手続について教えてください

こんな転送もできるの？

• 会社あてに転送したい
• 入院中だけ病院へ転送したい
• 入院中の親族に代わり転送を受けたい
• 死亡した受取人あての郵便物等を家族に転送してもらえますか？

転送に関する疑問・要望

• 転居届を提出してから何日後から転送されますか？
• 旧住所あての郵便物等を新住所に転送してもらえる転送期間は？
• 転居届を出したが、転送を止めたい
• 転居届を出したにも関わらず、郵便物等が旧住所に送られてくるが、どうすればいいですか？
• 転居届で転送されない郵便物等はありますか？
• 前に住んでいた住人あての郵便物や荷物が届くのですが、どうすればいいですか？
• e転居から転居届を申し込みましたが、登録した情報を修正するにはどうすればいいですか？
• e転居から転居届を申し込みましたが、登録した情報の確認はできますか？
• e転居の申込に必要なゆうIDはどのように取得すればいいですか。
• e転居から申込手続を行うと、旧住所の居住者に転居届情報が伝わってしまうのですか。
• e転居はスマートフォンがないと利用できないのですか。
• e転居で、エラー（「ページが表示できませんでした」、ブラウザの404エラー等）が表示され、サービスが利用できません。どうしたらいいですか？

転居届の出し方

• 転居届の書き方について
• どこで転居届は受理してもらえますか？
• 転居届をポストに投函して出すことは可能ですか？
• 住所等の変更手続のご案内について

長期不在の場合

• 長期間不在とする場合の郵便物等の配達について教えてください

• ゆうパックに関するQ&A
• 郵便物・はがき・切手のQ&A
• オプションサービスのQ&A
• 配送状況・集荷のQ&A
• WebゆうびんサービスのQ&A
• 転居・引越し・不在のQ&A
• 年賀・お年玉賞品のQ&A
• 国際郵便に関するQ&A

お客さまの声を
お聞かせください