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日本郵便株式会社・郵便局窓口に関するよくあるご質問・お問い合わせ

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よくあるご質問

お客さまからお問い合わせの多い疑問・トラブルについてお答えいたします。

お知らせ

消費税率の改定に伴い、2019年10月1日（火）から郵便料金・ゆうパック運賃などを変更いたしました。
詳しくはこちらをご覧ください。

ご利用される目的別Q&A

ゆうパックのQ&A

配送状況・集荷のQ&A

郵便トラブルのQ&A

国際郵便のQ&A

転居・引越し時のQ&A

e内容証明のQ&A

WebゆうびんのQ&A

郵便局のみまもりサービスのQ&A

郵便局窓口のQ&A

郵便物・はがき・切手のQ&A

【主な郵便物】
レターパック　定形外　ゆうメール　手紙・はがき　ゆうパケット　切手

オプションサービスのQ&A

【主なオプションサービス】
着払　代引　料金受取人払　書留　特定記録
内容証明　速達　印紙　留置（郵便局留め）

年賀寄附金のQ&A

クリックポストのQ&A

法人のお客さま向けQ&A

日本郵便WebサイトのQ&A

お問い合わせ（お客様サービス相談センター）

郵便サービス全般のご質問にお答えいたします。

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