よくあるご質問・お問い合わせ

お知らせ

点呼業務不備事案に対する行政処分に伴う配達等の影響について

適切な手段を講じ、引き続き、ご利用いただいているお客さまにご迷惑をおかけすることがないよう、郵便物および荷物(ゆうパックなど)のサービスを確実かつ適切に提供してまいります。
詳しくは該当するお知らせをご覧ください。

日本郵便や郵便局を装った不審な電話、メール・SMSおよび架空Webサイトにご注意ください。
個人情報の不正取得などの被害につながる可能性がありますので、ご注意ください。

不審な電話について、詳しくは該当する注意喚起情報をご確認ください。
当社のサービス等を装った不審なメール・SMS、架空Webサイトについて、詳しくは該当する注意喚起情報をご確認ください。

お知らせ

(2025年11月1日(土)更新)

ゆうメールの基本運賃を変更させていただきました。

よくあるご質問

お客さまからお問い合わせの多い疑問・トラブルについてお答えいたします。

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