クリックポストのQ&A
クリックポストを利用するにあたっての事前手続きはありますか？
はい、ご利用には、次のいずれかの方法でログインとお支払いの手続きが必要です。
Yahoo! JAPAN ID／Yahoo!ウォレットをご利用の場合
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①Yahoo! JAPAN IDの取得
Yahoo! JAPAN IDでログインします。 -
②Yahoo!ウォレット（クレジットカード払いのみ）の登録
クリックポストの運賃は、Yahoo!ウォレットによりお支払いいただきます。
Amazonアカウント/Amazon Payをご利用の場合
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①Amazonアカウントの取得
クリックポストWebサイトには、Amazonアカウントでログインしていただきます。 -
②Amazon Pay（クレジットカード払いのみ）の登録
クリックポストの運賃は、Amazon Payによりお支払いいただきます。
送れないものはありますか？
はい、ございます。現金、信書、貴金属などの貴重品、爆発物・毒劇物などの危険物を送ることができません。
同じお届け先に2個送りたいのですが、1回の申込みで複数枚ラベルを印字することはできますか？
いいえ。同じお届け先でも、異なるお問い合わせ番号の二枚のラベルが必要なため、2件分のお申込みをお願いいたします。
- ラベルを複製して差し出すことはできませんのでご注意ください。
ラベルの有効期間を教えてください。
有効期間は、「Yahoo!ウォレット」または「Amazon Pay」にてお支払い手続きが完了した日の翌日から7日間です。（例：1月1日支払手続き完了→1月8日まで有効）
支払い方法はどのようなものがありますか？
お支払い方法は、Yahoo!ウォレットまたはAmazon Payがございます（いずれもクレジットカード払いに限ります）。
運賃が確定するタイミングはいつですか。
運賃は、支払い手続きが完了した時点で確定します。
運賃の決済処理（課金処理）のタイミングについて教えてください。
運賃の決済処理（課金処理）は、郵便局で引き受けた時点で行います。
- ラベル印字前の支払い手続きでは、決済予約（与信枠の確保）のみが行われ、実際の決済はまだ行われません。
どのように配達されるのですか？
お届け先の郵便受箱へ配達します。郵便受箱に入らない場合は、不在配達通知書を投かんしたうえで、配達を担当する郵便局へ持ち戻ります。
配達日数はどの程度ですか？
おおむね差出日の翌日から翌々日にお届けします。
ただし、お届け先が遠方または離島など一部地域の場合は、さらに日数を要することがございます。また、差出時刻によって異なる場合がございます。
Yahoo!オークションの商品発送にしか利用できないのですか？
いいえ、Yahoo!オークションの商品発送以外でもご利用いただけます。
コンビニ・はこぽすで、クリックポストを受け取ることはできますか？
いいえ、コンビニ・はこぽすではクリックポストを受け取ることはできません。あて名がコンビニ・はこぽすの場合は、ご依頼主様へ返送させていただきます。
