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コンビニ・はこぽすでの受け取りについて調べる
よくあるご質問
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- はこぽすで荷物を受け取る際に受取可能通知に記載の認証番号(パスワード)を入力しても受け取れない。
- 通販サイトやアプリで商品を購入時に、コンビニ・はこぽすを受取場所に指定したが、他のコンビニ・はこぽす、または自宅宛に変更したい。
- コンビニ・はこぽすで受け取ることができないゆうパックの種類や内容品等を知りたい。
- はこぽすで受取可能な荷物のサイズが知りたい。
- コンビニで受取可能なゆうパックのサイズが知りたい。
- 手書きのラベルで差し出す荷物(ゆうパック)をコンビニ・はこぽす宛てに送りたい。
- コンビニですでに荷物を受け取ったはずなのに、受取督促の通知が届いた。どうすればよいか?
- コンビニ・はこぽすで荷物を受け取る際、日時を指定したい。
- コンビニ・はこぽすでの受取可能な時間帯が知りたい。
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