郵便に関するよくあるご質問・お問い合わせ

• 確認したい質問をクリックすると回答が表示されます。

よくあるご質問

お客さまからお問い合わせの多い疑問・トラブルについてお答えいたします。

目的別のQ&A

ご利用される目的に適した郵便のサービス、荷物のサービスについて調べる

• 本を安く送るのに適したサービスはありますか？
• 重要な郵便物を送りたいのですがよい方法はありますか？
• 郵便物等を差し出した記録をできるだけ安く残したいのですが、お勧めのサービスはありますか？
• 郵便物を配達したことを証明してくれるサービスはありますか？
• 書類や物品を手軽に送ることができるサービスはありますか？
• エクスパックの取り扱いは終了したとのことですが、未使用のエクスパック封筒の払い戻しはできますか？
• 着払とできる荷物はどんなものがありますか？
• 現金書留で現金と物品や手紙を同封して送ることはできますか？
• 私書箱は誰でも利用することができますか？
• 土曜日・日曜日・休日にも配達されるサービスはありますか？
• 信書を送ることができるのはどのようなサービスですか？
• 冷蔵で荷物を送れるサービスはありますか？
• ゴルフバッグやスキー用具等を送ることができるサービスがありますか？
• 飛行機を利用して旅行をするときに空港に荷物を送ることができる便利なサービスはありますか？
• 祝電・弔電等を送るサービスはありますか？
• 自分の写真を切手にすることができますか？

日本郵便株式会社Webサイトの便利なサービスについて調べる

• 手紙の文例やマナー・手紙の書き方などの例はありますか？
• ゆうパックラベルを自宅で印字することはできますか？
• 取り扱いサービスから郵便窓口の一覧が検索できるページはありますか？
• 転居届を郵便窓口以外で提出する方法がありますか？

日本郵便株式会社・郵便局窓口に関するよくあるご質問トップ

お探しのQ&Aが見つからない場合は