API利用トークンの取得時に“クライアントIDまたはシークレットキーが違います”と表示されます。どうすればよいですか?

以下の可能性が考えられます。

クライアントIDもしくはクライアントシークレットが異なる

クライアントIDは、「システムリスト」画面で当該システムの【詳細】を押下、「システム詳細」画面で確認できます。
クライアントシークレットは、システムを新規登録する際の登録完了画面でのみ確認できます。

  • クライアントシークレットが不明な場合は、システムを新たに登録するか、当該システムを登録した管理者へお問い合わせください。

システムに登録している固定IPアドレスが異なる

「システム詳細」画面からシステム情報を編集、利用システムの固定IPアドレスを登録してください。

  • システム情報の編集は管理者のみ可能です。

システムもしくは組織が削除されている

該当のシステムが削除されていないかは、「システムリスト」画面で確認できます。

  • システムおよび組織の削除は組織管理者・郵便番号・デジタルアドレスAPI管理者のみ可能です。
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