本登録用入力フォームにおいて、32桁のお客さま番号の入力が必要だが、ログインIDとパスワードのみ把握しており、お客さま番号が分からない。

お客さま番号は料金後納をご契約いただいている郵便局にお問い合わせください。なお、本登録用入力フォームに代えて、ログイン画面の「別後納お客さま番号でログイン」から「ログインIDでログイン」を選択し、「ログインID」と「パスワード」を入力し、ログインすることで、本登録が完了したものとして認証されますので、併せてご利用ください。

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