申し込みをした後にキャンセルすることはできますか?

恐れ入りますが、差出し(お申し込み)後に取消し(キャンセル)することはできません。

郵便物の配達前であれば、お近くの集配を担当する郵便局または取扱局もしくは当社の支社が指定した郵便局(※)で取戻し請求を行っていただくことで、受取人さまへの配達を取りやめ、差出人さまに郵便物をお返しすることが可能ですが、その場合でも、お申し込みにかかった料金をお返しすることはできません。
なお、取戻し請求を行う際は、本人確認資料をお持ちいただくほか、規定の料金(配達郵便局に請求の場合550円、その他の郵便局に請求の場合750円)が必要となります。

  • どの郵便局が指定されているかについては、お近くの郵便局にご確認ください。

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