お届け先がご不在の場合どうなりますか？

お届け先の郵便受箱へ配達します。

なお、郵便受箱に入らない場合や設置されていない場合は、不在通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。

お問い合わせが多いものを
掲載しています。

日本郵便は、お客さまの声を商品改善・サービス向上に活かします。ぜひ、ご意見・ご要望をお聞かせください。

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郵便・お荷物について：全日8:00～21:00
その他のサービス：平日 9:00～19:00　土・日・休日 9:00～17:00

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「お客さまの声」をもとにした改善事例

お客さまからいただいている声をもとに、日々サービスの改善に取り組んでいます。

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