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クリックポストのQ&A

クリックポストを利用するに当たっての事前手続きはありますか?

次の手続きが必要となります。

(1) Yahoo! JAPAN ID/Yahoo!ウォレットを利用する場合

  • Yahoo! JAPAN IDの取得
    クリックポストWebサイトには、Yahoo! JAPAN IDでログインしていただきます。
  • Yahoo!ウォレット(クレジットカード払に限ります。)の利用登録
    クリックポストの運賃は、Yahoo!ウォレットによりお支払いいただきます。

(2) Amazonアカウント/Amazon Payを利用する場合

  • Amazonアカウントの取得
    クリックポストWebサイトには、Amazonアカウントでログインしていただきます。
  • Amazon Pay(クレジットカード払に限ります。)の利用登録
    クリックポストの運賃は、Amazon Payによりお支払いいただきます。
送れないものはありますか?

現金、信書、貴金属等の貴重品および爆発物・毒劇物等の危険物等を入れて送付することはできません。

同じお届け先に2個送りたいのですが、1回の申込みで複数枚ラベルを印字することはできますか?

異なるお問い合わせ番号の2枚のラベルが必要になりますので、2件分の申込みを行ってください。
なお、ラベルを複製して差し出すことはできませんのでご注意ください。

ラベルの有効期間を教えてください。

有効期間は、「Yahoo!ウォレット」または「Amazon Pay」で支払手続きが完了した日の翌日から起算して7日間です。

支払方法はどのようなものがありますか?

Yahoo!ウォレット(クレジットカード払に限ります。)またはAmazon Pay(クレジットカード払に限ります。)によりお支払いください。

運賃が確定するタイミングはいつですか。

「支払手続き」時となります。

運賃の決済処理(課金処理)のタイミングについて教えてください。

運賃の決済処理(課金処理)は、郵便局で引受処理をした時点で行います。

  • ラベルを印字する前に行う支払手続きの時点では、与信枠の予約(オーソリ)をしているのみで決済処理(課金処理)は行われません。
どのように配達されるのですか?

お届け先の郵便受箱へ配達します。郵便受箱に入らない場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。

配達日数はどの程度ですか?

概ね差出日の翌日から翌々日にお届けします。

  • お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等は更に数日要する場合があります。また、差出時刻によっても異なる場合があります。
Yahoo!オークションで取り引きした商品の発送にしか利用できないのですか?

Yahoo!オークションでお取り引きされた荷物以外のものでもご利用いただけます。

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