依頼していないのに荷物を勝手に置き配されました。どうしてですか？
差出人様が「指定場所ダイレクト※」として差し出された荷物は、荷物のラベルに表示されている指定場所へ配達いたします。
荷物のラベルに「指定場所ダイレクト」と記載されていない、かつ、受取人様から指定場所配達の依頼をしていないにもかかわらず、荷物が置き配されていた場合は、最寄りの配達局へご連絡ください。
- 「指定場所ダイレクト」は、対象のECサービスなどでの商品購入時に、宅配ボックスや玄関前等ユーザーが指定した場所で商品の受け取りができる置き配サービスです。
お探しのQ&Aが見つからない場合は
日本郵便は、お客さまの声を商品改善・サービス向上に生かします。ぜひ、ご意見・ご要望をお聞かせください。
|
|
|
|
