株主総会の議決権行使書面を、特定記録やレターパックライトで私書箱宛てに郵送したが、追跡サービスの履歴情報に表示される「お届け先にお届け済み」の時刻と、受取人のWebサイトに記載された受取時刻に差異がある。どうなっているのか。

私書箱を宛先とする特定記録またはレターパックライトについては、私書箱に配達する(入れる)際に、お届け済みとしてシステムに入力し、その結果、システム入力した時刻が追跡サービスの画面に表示されるものです。したがいまして、実際に受取人さまが郵便物をお受け取りになる(私書箱から取り出される)時刻と、追跡サービスの画面に表示された時刻は一致しない場合があります。

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