心当たりのない代金引換郵便物等が届きましたが、どうすればいいでしょうか？
心当たりのない代金引換郵便物等は、受取拒否できます。
お渡しの際、お受け取りになるかどうかを確認しますので、配達担当者または窓口担当者に受取拒否する旨お申し出ください。
受け取る場合は慎重に
- ご家族あての場合は、受け取る前にご本人に確認してください。
- ご確認までの間は受け取りを保留できます。この場合、いったん郵便局に持ち帰り、お客さまからのご連絡をお待ちします。保留による保管期間は1週間です。
【ご注意】
- 一度お受け取りになった代金引換郵便物等は、郵便局では返品・返金に応じられません。
代金引換郵便物等を受け取る本人が不在の場合は・・・
ご家族の方に「代金引換を注文したこと」と、下記項目を伝えていただければ、ご本人がご不在の場合でもスムーズにお受け取りいただけます。
- 差出人名
- 内容品
- 金額 等
