アンケートを回収したい、差出人に料金を負担させないようにする手続はどのようにするといいですか？

料金受取人払という制度がございます。

郵便物等を受け取る際に料金をお支払いいただけます。
リンク先に料金受取人払の説明ページがございます。

封筒、はがきまたは用紙の印刷見本をあらかじめ集配郵便局等に提出していただくこと、集配郵便局等に承認請求が必要なこと等、ご利用前の手続がございますので、詳しくは集配郵便局等にお問い合わせください。

お問い合わせが多いものを
掲載しています。

日本郵便は、お客さまの声を商品改善・サービス向上に活かします。ぜひ、ご意見・ご要望をお聞かせください。

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郵便・お荷物について：全日8:00～21:00
その他のサービス：平日 9:00～19:00　土・日・休日 9:00～17:00

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「お客さまの声」をもとにした改善事例

お客さまからいただいている声をもとに、日々サービスの改善に取り組んでいます。

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