ゆうパックが配達希望日時（または再配達希望日時）を過ぎても届きません。どうしたらいいですか？

最寄りの集配郵便局へご連絡をお願いいたします。

荷物の状況を確認しその結果をお知らせします。

また、下記のページから荷物の運送状況の確認が可能となっております。

お問い合わせが多いものを
掲載しています。

日本郵便は、お客さまの声を商品改善・サービス向上に活かします。ぜひ、ご意見・ご要望をお聞かせください。

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「お客さまの声」をもとにした改善事例

お客さまからいただいている声をもとに、日々サービスの改善に取り組んでいます。

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