代金引換郵便物、代金引換ゆうパックを配達する際、配達郵便局から事前に受取人へ電話連絡はありますか？

「注文品であることの確認および引換金相当の現金の準備」のため、受取人さまへ電話連絡を行っております。

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日本郵便は、お客さまの声を商品改善・サービス向上に活かします。ぜひ、ご意見・ご要望をお聞かせください。

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「お客さまの声」をもとにした改善事例

お客さまからいただいている声をもとに、日々サービスの改善に取り組んでいます。

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