郵便物や荷物がいつ頃届くか調べるにはどのページを見れば良いですか？

お届け予定日を簡単に調べられるサービスがございます。差出場所と配達先の住所をご用意のうえご利用ください。

お手元に郵便物・ゆうパック等のラベル控えをご用意のうえ、配達を担当する郵便局へ直接お問い合わせください。

なお、お届けの状況につきましては「郵便追跡サービス」でもお調べいただけますのでご利用ください。

お問い合わせが多いものを
掲載しています。

日本郵便は、お客さまの声を商品改善・サービス向上に活かします。ぜひ、ご意見・ご要望をお聞かせください。

お電話でのお問い合わせ

オペレータがお話を伺います

郵便・お荷物について：全日8:00～21:00
その他のサービス：平日 9:00～19:00　土・日・休日 9:00～17:00

電子メール（専用フォーム）での
お問い合わせ

電子メール（専用フォーム）でのお問い合わせ

「お客さまの声」をもとにした改善事例

お客さまからいただいている声をもとに、日々サービスの改善に取り組んでいます。

郵便局アプリとゆうIDで
もっとお得に、さらに便利に

使ってうれしいが、
つぎつぎ。郵便局アプリ

※App Storeは、Apple Inc.のサービスマークです。※Google Play および Google Play ロゴは、Google LLC の商標です。