心当たりのないメッセージが届いた

LINEの通知メッセージは「電話番号」の一致のみでメッセージを送信する仕組みのため、LINEアプリにご登録の電話番号が最新ではない場合や、荷送人さまから提供のあった電話番号が誤っている場合は、正しく通知が行われないことがあります。心当たりのないメッセージを受信したお客さまは、お手数ですがメッセージを破棄していただけますようお願いいたします。

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