通知からコンビニやはこぽすに受取場所を変更できないときがある

コンビニやはこぽすでお受け取りいただくためには、ゆうIDの登録・eお届け通知の設定のほかに、居住確認手続き（ゆうIDの「e受取チョイス」の設定）をおこなっていただく必要があります。

また、サイズや内容品等によって、コンビニやはこぽすでのお受け取りに変更できないものがあります。
お手数ですが、別の受取場所をご利用ください。

お問い合わせが多いものを
掲載しています。

日本郵便は、お客さまの声を商品改善・サービス向上に活かします。ぜひ、ご意見・ご要望をお聞かせください。

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