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お知らせ

「チルドゆうパック」で配送されるカタログ等商品について

2025年12月18日

2026年2月1日(日)から、「チルドゆうパック」の保管温度帯を従来の0~5℃から0~10℃へ変更することをお知らせしておりますが、株式会社郵便局物販サービスが展開する2025年度版頒布会、2026年度版頒布会、WEB定期便において2026年9月までにお届けするチルド商品およびお申込み期間が2026年3月末までのカタログ・ふるさと小包チラシのチルド商品については、すでに郵便局(郵便局のネットショップ含む)でお客さまにご案内していることなどから、これら商品の商品提供者様から差し出されるチルドゆうパックは、0~5℃の保管温度帯で確実にお届けいたします。

今後とも、お客さまにご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

参考

プレスリリース「流通における運用効率と柔軟性の向上を目的とした「チルドゆうパック」の保管温度帯の変更」(2025年10月14日)

郵便局物販サービスが展開する商品についてのお問合せ先

郵便局カタログ販売センター

電話番号

0120-92-2310(フリーダイヤル)

ご案内時間

平日  9:00~19:00
土日祝 9:00~17:00