サイト内検索
日本郵便トップ > ご注意ください > 日本郵便を装った不審メー…

ご注意ください

日本郵便を装った不審メール及び架空Webサイトにご注意ください。

当社のサービス等を装った不審なメール・SMSが確認されています。
日本郵便を装ったお心当たりのない不審なメール・SMSについては、ウイルスの感染や、不正なアプリケーションをダウンロードさせる等、お客さまに被害を与える可能性があります。くれぐれもご注意ください。
なお、当社ではショートメールによるご不在連絡のお知らせは行っておらず、また、Webサイト等で使用するURLにおいて「.com」、「.net」および「.top」を使用しておりません。

不審メールの特徴

  • 添付ファイルを印字し、最寄りの郵便局への問合せを求める内容とするメール
  • ファイル(DOC形式)が添付されているメール
  • 日本郵便、または日本郵便と誤認させる名称や、日本郵政および当社子会社の表記があるメール
  • ゆうパック、郵便物、レターパックなどの配達を装ったメール
  • Web集荷サービスを装ったメール
  • 通関料の支払依頼を装うメール
  • 「オリジナル切手作成サービス事務局」を装ったメール
  • ファイル(ZIP形式、PDF形式、DOC形式等)が添付されている場合があります。

お客さまのお問い合わせ先

お客様サービス相談センター

電話番号

0120-23-28-86(フリーコール)
携帯電話からご利用のお客さま
0570-046-666(通話料はお客さま負担です。)

ご案内時間

全日8:00~21:00
※おかけ間違いのないようにご注意ください。