当社共同運営事業者の委託先のメール配信サービスにおける情報漏えいのおそれについて

このたび、当社と寺田倉庫株式会社（以下、「寺田倉庫」といいます。）が共同で運営する「防災ゆうストレージ」において、寺田倉庫がメール配信サービスを委託している事業者（アララ株式会社、以下、「委託先事業者」といいます。）のサーバーシステムが第三者による不正アクセスを受けたとの連絡を受けました。

寺田倉庫からのお知らせ
【重要なお知らせ】委託先（アララ株式会社）メール配信サービスへの不正アクセスに関するお知らせ | NEWS | 寺田倉庫 Warehouse TERRADA

本件により、寺田倉庫がメール配信サービスのために委託先事業者に連携していた、防災ゆうストレージをご利用のお客さまのメールアドレス等が漏えいしたおそれがあることが判明しております。

流出した可能性がある情報

• メールアドレス
• お名前
• 会員ID
• メールの件名（タイトル）
• メール本文

※ 防災ゆうストレージに会員登録し、かつ、配信受取り設定にしていたお客さまが対象です。
※ 流出した可能性のあるメールの件名、本文は、委託先事業者から発信したメールのみで、お客さまから発信したものは含まれません。

なお、保管品の入庫・出庫に関する情報、決済情報（クレジットカード情報等）、ご住所等は、当該メール配信サービスへの連携対象外であり、流出の可能性はありません。

安全確保のため、寺田倉庫は、委託先事業者とのメールアドレス等の連携を一時停止、遮断し、委託先事業者に対し、具体的な影響の有無およびログ等の詳細な事実関係を要請しております。

漏えいした情報を悪用し、当社、寺田倉庫株式会社または関係事業者を装った不審なメール、SMS、電話等が送られる可能性があります。心当たりのないメール等に記載されたURLや添付ファイルを開かないようにしてください。また、万が一開いてしまった場合、個人情報、ID、パスワード、クレジットカード情報等の入力を求められても回答しないよう、十分ご注意ください。

防災ゆうストレージをご利用のお客さまには、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

今後、新たにお知らせすべき事項が判明した場合には、当社コーポレートサイトを通じて速やかにお知らせいたします。