書状（手紙）のラベルは作成できますか。

作成可能です。
ラベル作成の際は、差出人さまや受取人さまの住所氏名のほか、税関検査の対象とされる可能性のあるものを送る場合を想定しているため、内容品についても入力いただきます。

上記で解決しない場合は

受付時間：10:00～17:00（土・日・休日および12/29～1/3を除く）