作成したラベルの有効期間を教えてください。

発送予定日として入力した日付およびその前後7日間です。この期間以外で差し出すと、通関電子データを送信できない場合があります。
なるべく発送予定日どおりの差出しをお願いいたします。

なお、国際郵便マイページの発送履歴には、未差出しの場合は印刷した日から7日後まで、差し出した後の場合は差し出した日から180日後まで、データが保存されます。

• 追跡情報のない商品の場合は、印刷した日から180日後まで保存されます。

上記で解決しない場合は

受付時間：10:00～17:00（土・日・休日および12/29～1/3を除く）