留置(局留め)の郵便物を、転送又は配達してもらうことはできますか？

留置きとした郵便物について、一度に限り配達・転送が可能です。
なお、お電話での変更は承っておりません。
また、あて先に転送・配達先の記載がない場合は、差出人さまよりご本人さま確認書類（運転免許証・健康保険証等）とお客様控え（控えがある場合のみ）をお持ちのうえ、最寄の集配郵便局にて「あて名変更請求」をする必要があります。

ゆうゆう窓口・集荷に関する連絡先を調べる

ゆうパックに関するQ&A

郵便物・はがき・切手のQ&A

 

オプションサービスのQ&A

配送状況・集荷に関するQ&A

 

WebゆうびんサービスのQ&A

転居・引越し・不在のQ&A

 

年賀・お年玉賞品のQ&A

法人のお客さま向けQ&A

 

日本郵便株式会社・郵便局窓口に関するよくあるご質問トップ

お探しのQ&Aが見つからない場合は

郵便サービス全般のご質問にお答えいたします。

• お問い合わせ
  オペレータがお答えいたします。