お客さまアンケート結果

日本郵便株式会社では、お客さまの信頼回復に向け、今後のサービス向上の参考とするため、郵便局でがん保険の商品をご利用いただいたお客さまに対し、アンケートを行っております。

お客さまからは、全体として高い評価をいただいておりますが、少数ながらご不満とのご意見もいただいております。
今後も一人ひとりのお客さまに寄り添い、ご満足と安心をご提供できるよう、サービスの改善に取り組んでまいります。