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郵便局のみまもりサービス お問合せフォーム

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※この問合わせフォームは、現在みまもりサービスをご利用中のお客さま専用のお問い合わせ窓口です。

 ご利用中でないお客さまからのお問合わせは以下の、「お客様サービス相談センター」までお問合わせください

 固定電話から 0120-23-28-86(フリーコール)

 携帯電話から 0570-046-666 (通話料有料)

 受付時間 平日 9:00~19:00 土・日・休日 9:00~17:00


以下のフォームより、お気軽にお問い合せください。

お問い合せいただいた内容は確認後、3営業日以内に担当者よりご連絡させていただきます。(土・日・祝日は、メールによる回答は対応しておりません)

現在みまもりサービスをご利用のお客さまは、電話でのお問い合わせも受け付けております。報告書メール等に記載のみまもり事務センターまでご連絡ください。


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例 19700101(1970年1月1日の場合)

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お客さまの個人情報は、当社の個人情報保護に関する基本方針(プライバシーポリシー)に基づき、 個人情報についてその利用目的を特定するとともに、利用目的の達成に必要な範囲を超えた取扱いはいたしません。

電話番号・メールアドレス・住所の変更

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報告先の追加

報告先の追加は契約者様のみ可能です。

ご申請後、利用者様へのご意向確認、追加となるの報告先様への利用規約同意確認をもって手続き完了となります。

報告先は、みまもり訪問が最大3名まで、みまもりでんわは最大4名までであり、この人数を超える報告先の追加はできません。

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例 19700101(1970年1月1日の場合)

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契約の休止・再開・解約

契約の変更は契約者様のみ可能です。

お申し出を受理の上、システム上に登録した日の翌月から休止・再開・解約となります。※当月の休止・再開・解約はできません。

駆けつけサービス、郵送報告等のオプションサービスは基本サービス(みまもり訪問サービス・みまもりでんわサービス)に連動して休止・再開・解約となります。ただし、機器をレンタルしている駆けつけサービスは、休止することができません。

月から ※当月の中止・再開・解約はできません。

利用者様(見守られる方)の情報をご入力ください。

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例 19700101(1970年1月1日の場合)

その他

お客様サービス相談センター 0120-23-28-86

携帯電話から 0570-046-666(通話料有料)
受付時間 | 平日 9:00~19:00 土・日・休日 9:00~17:00