お知らせ
新型コロナウイルス感染拡大防止のための対応について
2020年4月15日
新型コロナウイルスの感染拡大を受け、現在、緊急事態宣言の対象地域（東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県、大阪府、兵庫県および福岡県）内の郵便局およびゆうちょ銀行店舗の一部の営業時間を短縮していますが、更なる感染拡大を防止する観点から、当該地域以外の地域（40道府県）内の郵便局およびゆうちょ銀行店舗の一部についても、同様に営業時間の変更を実施いたしますので、お知らせいたします。
郵便窓口・ゆうゆう窓口について
4月22日（水）以降の営業時間を平日は19時、土日および休日は18時までに短縮し、24時間営業局の開始時間を7時に変更します。
営業終了時間が平日19時、土日および休日が18時以前の郵便局および土日・休日の営業を行っていない郵便局はこの限りではありません。
詳しくは下記「営業時間が変更となる郵便局（都道府県別）」をご覧ください。
郵便局の金融窓口・ゆうちょ銀行店舗について
4月22日（水）以降の営業時間を16時までに短縮します。
- ATMの営業時間に変更はございません（ただし、ATMは、設置場所の休業や営業時間短縮等により、通常の営業時間と異なる場合がございます。）。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、何とぞよろしくお願い申し上げます。
営業時間を変更する郵便局およびゆうちょ銀行店舗等の詳細は以下のとおりです。
営業時間が変更となる郵便局（都道府県別）
北海道・東北
| 郵便窓口・ゆうゆう窓口の営業時間を平日19時、 土日18時までに短縮する郵便局 |
郵便窓口の営業時間を17時までに短縮する郵便局 |
|---|---|
| 北海道（PDF274kバイト） | 北海道（PDF465kバイト） |
| 青森県（PDF221kバイト） | - |
| 岩手県（PDF226kバイト） | 岩手県（PDF409kバイト） |
| 宮城県（PDF228kバイト） | 宮城県（PDF407kバイト） |
| 秋田県（PDF217kバイト） | - |
| 山形県（PDF214kバイト） | - |
| 福島県（PDF229kバイト） | - |
- 一部の郵便局では、金融窓口の営業時間を16時までに短縮しています。
関東
| 郵便窓口・ゆうゆう窓口の営業時間を平日19時、 土日18時までに短縮する郵便局 |
郵便窓口の営業時間を17時までに短縮する郵便局 |
|---|---|
| 茨城県（PDF258kバイト） | 茨城県（PDF411kバイト） |
| 栃木県（PDF226kバイト） | - |
| 群馬県（PDF221kバイト） | - |
| 埼玉県（PDF68kバイト） | 埼玉県（PDF48kバイト） |
| 千葉県（PDF72kバイト） | 千葉県（PDF48kバイト） |
| 東京都（PDF89kバイト） | 東京都（PDF86kバイト） |
| 神奈川県（PDF73kバイト） | 神奈川県（PDF45kバイト） |
| 山梨県（PDF227kバイト） | - |
- 一部の郵便局では、金融窓口の営業時間を16時までに短縮しています。
中部
| 郵便窓口・ゆうゆう窓口の営業時間を平日19時、 土日18時までに短縮する郵便局 |
郵便窓口の営業時間を17時までに短縮する郵便局 |
|---|---|
| 新潟県（PDF234kバイト） | 新潟県（PDF417kバイト） |
| 長野県（PDF227kバイト） | 長野県（PDF420kバイト） |
| 富山県（PDF220kバイト） | 富山県（PDF414kバイト） |
| 石川県（PDF228kバイト） | 石川県（PDF417kバイト） |
| 福井県（PDF216kバイト） | - |
| 岐阜県（PDF232kバイト） | 岐阜県（PDF408kバイト） |
| 静岡県（PDF236kバイト） | 静岡県（PDF417kバイト） |
| 愛知県（PDF279kバイト） | 愛知県（PDF425kバイト） |
| 三重県（PDF229kバイト） | 三重県（PDF411kバイト） |
- 一部の郵便局では、金融窓口の営業時間を16時までに短縮しています。
近畿
| 郵便窓口・ゆうゆう窓口の営業時間を平日19時、 土日18時までに短縮する郵便局 |
郵便窓口の営業時間を17時までに短縮する郵便局 |
|---|---|
| 滋賀県（PDF219kバイト） | - |
| 京都府（PDF246kバイト） | 京都府（PDF414kバイト） |
| 大阪府（PDF81kバイト） | 大阪府（PDF58kバイト） |
| 兵庫県（PDF74kバイト） | 兵庫県（PDF44kバイト） |
| 奈良県（PDF224kバイト） | 奈良県（PDF408kバイト） |
| 和歌山県（PDF221kバイト） | - |
- 一部の郵便局では、金融窓口の営業時間を16時までに短縮しています。
中国
| 郵便窓口・ゆうゆう窓口の営業時間を平日19時、 土日18時までに短縮する郵便局 |
郵便窓口の営業時間を17時までに短縮する郵便局 |
|---|---|
| 鳥取県（PDF204kバイト） | - |
| 島根県（PDF217kバイト） | 島根県（PDF409kバイト） |
| 岡山県（PDF233kバイト） | 岡山県（PDF411kバイト） |
| 広島県（PDF228kバイト） | 広島県（PDF429kバイト） |
| 山口県（PDF219kバイト） | 山口県（PDF411kバイト） |
- 一部の郵便局では、金融窓口の営業時間を16時までに短縮しています。
四国
| 郵便窓口・ゆうゆう窓口の営業時間を平日19時、 土日18時までに短縮する郵便局 |
郵便窓口の営業時間を17時までに短縮する郵便局 |
|---|---|
| 徳島県（PDF222kバイト） | - |
| 香川県（PDF225kバイト） | 香川県（PDF409kバイト） |
| 愛媛県（PDF223kバイト） | 愛媛県（PDF414kバイト） |
| 高知県（PDF221kバイト） | 高知県（PDF414kバイト） |
- 一部の郵便局では、金融窓口の営業時間を16時までに短縮しています。
九州・沖縄
| 郵便窓口・ゆうゆう窓口の営業時間を平日19時、 土日18時までに短縮する郵便局 |
郵便窓口の営業時間を17時までに短縮する郵便局 |
|---|---|
| 福岡県（PDF68kバイト） | 福岡県（PDF41kバイト） |
| 佐賀県（PDF219kバイト） | - |
| 長崎県（PDF222kバイト） | - |
| 熊本県（PDF222kバイト） | 熊本県（PDF414kバイト） |
| 大分県（PDF217kバイト） | 大分県（PDF408kバイト） |
| 宮崎県（PDF211kバイト） | - |
| 鹿児島県（PDF229kバイト） | - |
| 沖縄県（PDF226kバイト） | 沖縄県（PDF414kバイト） |
- 一部の郵便局では、金融窓口の営業時間を16時までに短縮しています。
お客さまのお問い合わせ
日本郵便株式会社
お客様サービス相談センター
0120-2328-86（フリーコール）
携帯電話から 0570-046-666（有料）
〔受付時間：平日 8:00～21:00、
土・日・休日 9:00～21:00〕
ゆうちょコールセンター
0120-108420
受付時間 平日 8:30～21:00
土・日・休日、12/31～1/3 9:00～17:00
- 携帯電話等からも通話料無料でご利用いただけます。
- IP電話等一部ご利用いただけない場合があります。
かんぽコールセンター
0120-552-950
〔受付時間：平日 9:00～21:00、
土・日・休日 9:00～17:00〕
（1月1日から3日を除きます。）
