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お知らせ

新型コロナウイルス感染拡大防止へのご協力のお願い

2020年4月24日

郵便局では、新型コロナウイルス感染拡大を受け、「3つの密」を避ける取り組みを実施しております。お客さまには、郵便局を安心してご利用いただけるよう、以下の点について、ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

  • 通常以上にお待ちいただくことや、混雑状況によっては入場制限をさせていただく場合があるので、お急ぎでないご用件については、ご来局をお控えください
  • ご来局される場合は、時間に余裕をもってお越しいただくとともに、マスク着用等の感染拡大防止にご協力ください
  • 以下の取り扱いについては、お控えください(混雑状況によっては日を改めていただくお願いをすることもございます)
    • 大量硬貨の取り扱い
    • 郵便切手・はがき等の交換
  • お電話でのお問い合わせや、ATM・ゆうちょダイレクトのご利用で代替が可能なお取り扱いについては、そちらのご利用をご検討ください

お客さまのお問い合わせ先

郵便局に関すること

お客様サービス相談センター

電話番号

0120-23-28-86(フリーコール)
携帯電話からご利用のお客さま
0570-046-666
(通話料はお客さま負担です。)

ご案内時間

平日:8:00~21:00
土・日・休日:9:00~21:00

ゆうちょダイレクトに関すること

ゆうちょダイレクトサポートデスク

電話番号

0120-992-504(通話料無料)

ご案内時間

平日 8:30~21:00
土・日・休日 9:00~17:00
(12月31日~1月3日は、9:00~17:00)
※おかけ間違いのないようにご注意ください。



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