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日本郵便
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お知らせ

日本郵政グループにおけるご契約調査及び改善に向けた取組について

2019年7月31日

日本郵政株式会社
日本郵便株式会社
株式会社かんぽ生命保険

日本郵政株式会社(東京都千代田区、取締役兼代表執行役社長 長門正貢、以下「日本郵政」)、日本郵便株式会社(東京都千代田区、代表取締役社長兼執行役員社長 横山邦男、以下「日本郵便」)および株式会社かんぽ生命保険(東京都千代田区、取締役兼代表執行役社長 植平光彦、以下「かんぽ生命」)は、かんぽ生命のご契約に係る調査等の実施について、日本郵政グループを挙げて、別紙(PDF227kバイト)のとおり取り組むことといたしましたので、お知らせいたします。
お客さまをはじめ関係者の皆さまには、ご心配とご迷惑をおかけしており、深くお詫び申し上げるとともに、信頼の回復に全力で取り組んでまいります。

参考資料1 ご契約調査のスケジュール(PDF710kバイト)
参考資料2 特定事案調査の概要(PDF322kバイト)



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