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日本郵便トップ > 国際郵便 > お知らせ > 20201220
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国際郵便

【電話受付を再開しました】UGXサポートデスク電話対応の一時閉鎖のお知らせ

12月21日に電話受付を再開しました。電話対応を一時閉鎖しご迷惑をお掛けしました。

2020年12月20日

いつもUGX(ゆうグローバルエクスプレス)をご利用いただき、誠にありがとうございます。

UGXヘルプデスクにおきまして、昨日12月19日(土)に新型コロナウイルスの感染者1名が確認されました。感染拡大の抑止を最優先に考え、12月21日(月)からUGXサポートデスクの電話対応を一時閉鎖いたします。
なお、メールでのお問い合わせにつきましては、通常通り対応いたします。

一時閉鎖します電話対応につきましては、保健所の指示に基づいて消毒作業等を実施し、安全な環境が整い次第、再開いたします。
電話対応の再開についても本ホームページでご案内いたします。

電話が一時的にご利用いただけない状況となり、お客さまにはご不便とご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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