• 国际邮件我的页面服务是什么样的服务？
• 使用国际邮件我的页面服务需要哪些手续？
• 我已进行会员注册，但没有收到电子邮件。
• 进行会员注册后，查看电子邮件过迟。
• 进行会员注册后点击收到的电子邮件中的网址，却无法进行正式注册。（将显示国际邮件我的页面服务的首页。）
• 注册时显示错误，无法完成注册。
• 为注册新会员而输入邮箱地址时，显示“此地址已注册”的错误信息。
• 个人会员和法人会员有什么区别？
• 我是个人，但误注册为法人。可以更改吗？
• 我已在电脑版注册会员，若想使用智能手机版，是否需要重新注册会员？
• 我想删除已注册的会员信息。

• 我忘记了密码。
• 我很久未登录，发现无法登录。
• 当我进行登录操作时，显示“因未完成正式注册，无法使用”信息。
• 当我进行登录操作时，显示“由于账户被锁定，无法登录”信息。

• 我想查看是否可将想邮寄的物品寄往目的地国家。

• 我可以使用在线截图工具做什么？
• 请告知操作方法。
• 能否制作文书（书信）邮寄单？
• 是否必须单独准备装货清单和报关单？可以使用自己公司的装货清单吗？
• 我无法选择 SAL邮件 或国际ePacket Light。某些运送方式无法选择。
• 可以一次性为多个邮件制作邮寄单吗？
• 请告知有偿与无偿的区别。
• 送货单上不会打印所有内容物品，而是打印“See the attached document”。
• 发件人地址可以填写海外地址吗？

关于登录收件地址

• 我想输入中文。
• 邮寄单是否有英语以外的语言版本？
• 在智能手机版输入地址时，出现“一行太长”、“换行过多”、“输入太长”等错误信息。
• 收件地址中有不能用字母表示的变音符号。

关于登录内容物品

• 是否必须输入内容物品的重量和总重量？
• 如果输入半角英文数字字符，则会发生错误。
• 什么是HS编码？是必须输入吗？

关于邮寄单制作后

• 请告诉我已制作好的发货单的有效期限。
• 我想使用过去制作的数据制作一个新邮寄单。

关于地址簿和内容物品列表

• 我在地址簿登录了发件人，但是却被登录到了收件地址处。
• 我无法将其添加到地址簿或内容物品列表中。
• 我想导入（导出）地址簿、内容物品列表数据。

关于更改

• 打印后可以更改吗？
• 我想更改预计发送日期。

• 无法打印。没有显示打印机图标。
• 任何尺寸和颜色的纸张均可打印吗？
• 可以使用哪种打印机？
• 我是在 iPad 上创建的，无法打印。
• 打印邮寄单失败，是否可以重新打印？
• 我想复印使用所打印的邮寄单。
• 是否可以在便利店的终端上打印使用智能手机版本制作的邮寄单？
• 在哪里可以查看配备Yu-pri Touch的邮局？

• 什么是专用袋？
• 请告知如何获得专用袋。

• 请告知如何使用邮寄单。
• 如果制作了邮寄单却没有寄出，该怎么办？
• 通关委托书也一并打印了出来，该如何处理？

• 什么是“查看发送预定数据” ？有什么用？
• 什么是“查看发送历史记录” ？有什么用？
• “查看发送历史记录”中的配送状态未更新。
• 我想查看之前制作的邮寄单内容。

• 提供上门取货服务吗？
• 可以在预计发送日期之后寄出吗？

• 我想确认寄出后的包裹。
• 未收到配送状态邮件。