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国际邮件

问讯・常见的问题

就顾客常问的问题、差错予以答复。

有关EMS的常见的问题

关于商品、服务

  • 邮件的种类
  • 服务内容
  • 国际邮件用语

国际邮件的邮寄和递送中发生的差错

  • 邮件或包裹没有收到
  • 想更改收件人地址或姓名
  • 邮件损伤

等差错


领取时的注意点

  • 国际邮包的转送・扣留
  • 递送前的流程

包装时的注意点

  • 关于印刷品的包装
  • 关于包装的方法

关于附带保险的外国汇款

  • 向海外汇款的方法
  • 为邮件上保险时

邮件的填写方法

  • 邮寄单的填写方法
  • 关于海关申报单、发票

关于内容物品

  • 能向海外寄送的东西和不能寄送的东西
  • 把信件与物品放在一起寄送

关于通关检查等

  • 海关手续内容
  • 关于在对方国家的检查


关于国际特快专递(EMS)的问题

问讯(顾客服务咨询中心)

问讯
由电话话务员答复。