Esqueci minha senha e não consigo fazer login. Além disso, quando tento fazer login, recebo a mensagem 'suspended user cannot log in'.

Se você esqueceu sua senha, redefina-a clicando em "Esqueceu sua senha?" na tela de login.
Após a redefinição, sua conta será desbloqueada e você poderá fazer login com a nova senha.
Se você não conseguir fazer login um determinado número de vezes, sua conta será bloqueada e você não poderá fazer login naquele dia, mas ela será desbloqueada após a 0h00 do dia seguinte e você poderá fazer login novamente.

Se você esqueceu sua pergunta e resposta secretas ao redefinir sua senha, acesse "Esqueceu sua pergunta e resposta secretas?"