郵便物等が届かずに差出人に帰ってきてしまった
郵便物等が差出人に返還される場合、返還理由が郵便物等に記載されています。
主な返還理由
| 「あて所に尋ねあたりません」 | あて先の住所に受取人が居住していない。 |
| 「あて名不完全で配達できません」 | あて先が不完全のため、配達できない。 |
| 「保管期間経過のため返還」 | 受取人が不在のために事業所でお預かりしていた郵便物等の保管期間（配達の翌日より7日間）に受取人が受け取らない。 |
この他の返還理由の場合には、コールセンターまでご連絡ください。
コールセンターにお問い合わせください
お客さまサービス相談センター
（音声ガイダンスにしたがって ＊ 1 → 1 をダイヤル）
携帯電話：0570-046-666（通話料がかかります。）
案内時間 平日 8:00～22:00 土・日・休日 9:00～22:00
