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国際郵便

国際スピード郵便

クールEMS

日本の美味しいものを世界へお届け!
  • 保冷が必要な日本の食料品を世界へお届けします。
  • 温度帯は、冷蔵、冷凍の2タイプからお選びいただけます。
  • 引き受けから配達まで、低温のままでお届けします。
  • サイズは、大、中、小の3サイズからお選びいただけます。
  • シンガポール・香港・台湾・マレーシア・ベトナム・フランスへ
    お送りいただけます。
上の写真は、実際に、クールEMSで海外まで送られたものです。


保冷力がスゴイ!

日本航空株式会社と当社が共同開発した専用保冷ボックスで72~80時間程度の間、冷蔵なら0~10℃、冷凍なら-15℃以下の温度帯をキープ!
冷蔵の場合、外気温がマイナスでも、ボックス内は凍りません。

リーズナブルで簡単!

冷蔵は4,800円~、冷凍は6,300円~。最短で翌々日までにお届けします。EMSと同じく、個人の方へもお届けできます。
※ご利用は、事前にご予約が必要です。

料金表を見る(PDF56kバイト)

差出予定表を見る(PDF35kバイト)

クールEMS取扱郵便局一覧(PDF52kバイト)

引受から配達まで低温輸送!

輸送途中で、保冷クールボックスから取出すことはありません。
だから、配達時まで、低温のままお届けします!
※内容品により、通関時に保冷容器を開ける場合があります。


クールEMS配達の流れ

ご利用の条件

●取扱郵便局の条件

  冷蔵 冷凍
大きさ 大サイズ 長さ51cm、幅38cm、高さ20cmまで 長さ51cm、幅38cm、高さ20cmまで
中サイズ 長さ36cm、幅28cm、高さ22cmまで 長さ32cm、幅26cm、高さ18cmまで
小サイズ 長さ30cm、幅23cm、高さ15cmまで 長さ30cm、幅18cm、高さ15cmまで
重量 15kgまで 10kgまで
予約締切日および時刻 差出希望日の5日前の12時まで
差出日※ 毎週火曜日(一部の郵便局は毎週月曜日)
損害賠償 EMSと同様です。ただし、名あて国の禁制品などで税関で保留された場合や、配達を試みたが、受取人さまの事情などによる理由により、商品が受け取られなかったため、腐敗したなどの場合は、損害賠償をいたしません。

※以下の場合は、お引き受けをしません。予めご了承ください。

  • 差出日が日本の休日にあたる場合。
  • 配達予定日がお届け先の休日にあたる場合。
  • 予約数が当社の既定数量に達した場合。
  • その他、航空機の運行状況やストライキ等の事由により、お断りする場合があります。

●お届け先の条件

禁制品等および送達条件は、 各国共通の条件表 および国ごとの条件表をご確認ください。下記はクールEMSのみの条件です。

台湾


配達地域
(郵便番号)

台北市“Taipei City”
台北市區(100**-110**)“Taipei City”、士林區(111**)“Shilin District”、北投區(112**)“Beitou District”、内湖區(114**)“Neihu District”、南港區(115**)“Nangang District”、文山區(116**)“Wenshan District”

新北市“New Taipei City”
板橋區(220**)“Banqiao District”、汐止區(221**)“Zizhi District”、新店區(231**)“Xindian District”、永和區(234**)“Yonghe District”、中和區(235**)“Zhonghe District”、土城區(236**)“Tucheng District”、三重區(241**)“Sanchong District”、新莊區(242**)“Xinzhuang District”、蘆洲區(247**)“Luzhou District”、五股區(248**)“Wugu District”、三峡區(郵便番号が23741から23743までの地域)“Sanxia District” 、樹林區(238**)“Shulin District”、林口區(郵便番号が24441、24443から24453まで、24455から24459までおよび24461から24467までの地域)“Linkou District”、淡水區(郵便番号が25103、25137、25141から25143まで、25145から25147まで、25149から25170までおよび25172から25174までの地域)“Tamsui District”

宜蘭市(260**)“Yilan City”、新竹市(300**)“Hsinchu City”、中壢市(320**)“Zhongli City”、平鎮市(324**)“Pingzhen City”、桃園市(330**)“Taoyuan City”、八德市(334**)“Bade City”、苗栗市(360**)“Miaoli City”、台中市(400**-408**)“Taichung City”、彰化市(500**)“Changhua City”、南投市(540**)“Nantou City”、埔里鎮(545**)“Puli Township”、嘉義市(600**)“Chiayi City”、台南市(700**-709**)“Tainan City”、善化區(741**)“Shanhua District”、高雄市(800**-813**)“Kaohsiung City”、屏東市(900**)“Pingtung City”

受取人不在時の対応 クールEMSに限り、受取人さまへ事前に電話連絡後に配達します。不在の場合は、不在通知票を残し、受取人さまの希望により再配達します。

香港


配達地域 全地域
受取人不在時の対応 クールEMSに限り、受取人さまへ事前に電話連絡後に配達します。

アイスクリーム等の乳製品を送付する場合は、事前に許可が必要になります。詳しくは以下のアドレスへメールでお問い合わせください。
お問い合わせ先:cool-ems.ii@jp-post.jp

香港宛ての送付には、必ず「クールEMS用原産地証明告知書」を1枚添付してください。
クールEMS用原産地証明告知書(PDF96kバイト)

シンガポール


配達地域 全地域
受取人不在時の対応 クールEMSに限り、受取人さまへ事前に電話連絡後に配達します。不在の場合は、不在通知票を残し、受取人さまの希望により再配達します。

マレーシア


配達地域 クアラルンプール市“Kuala Lumpur City”、ペタリング・ジャヤ市“Petaling Jaya City”
受取人不在時の対応 クールEMSに限り、受取人さまへ事前に電話連絡後に配達します。不在の場合は、不在通知票を残し、受取人さまの希望により再配達します。

ベトナム


配達地域

ハノイ市“Hanoi City”
ホアンキエム区“Hoan Kiem district”、バディン区“Ba Dinh district”、ハイバーチュン区“Hai Ba Trung district”、ドンダー区“Dong Da district”、タインスアン区“Thanh Xuan district”、カウザイ区“Cau Giay district”、タイホ区“Tay Ho district”

ホーチミン市“Ho Chi Minh City”
1区“District 1”、3区“District 3”、4区“District 4”、5区“District 5”、6区“District 6”、8区“District 8”、10区“District 10”、11区“District 11”、タンビン区“Tan Binh district”、ゴーヴァップ区“Go Vap district”、フーニャン区“Phu Nhuan district”、ビンタン区“Binh Thanh district”、タンフー区“Tan Phu district”

受取人不在時の対応 クールEMSに限り、受取人さまへ事前に電話連絡後に配達します。不在の場合は、不在通知票を残し、受取人さまの希望により再配達します。

ベトナム宛ての送付には、必ず「クールEMS用原産地証明告知書」を1枚添付してください。
クールEMS用原産地証明告知書(PDF96kバイト)

フランス


配達地域

イル・ド・フランス地域圏“Île-de-France”
※パリ(75)“Paris”、セーヌ・エ・マルヌ(77)“Seine-et-Marne”、イヴリーヌ(78)“Yvelines”、エソンヌ(91)“Essonne”、オー・ド・セーヌ(92)“Hauts-de-Seine”、セーヌ・サン・ドニ(93)“Seine-Saint-Denis”、ヴァル・ド・マルヌ(94)“Val-de-Marne”、ヴァル・ドワーズ(95)“Val d'Oise”

受取人不在時の対応
  • クールEMSに限り、受取人さまへ事前にeメール若しくはショートメール(携帯電話番号)にて連絡後に配達します。不在の場合は、不在通知票を残し、受取人さまの希望により再配達します。
  • ラベルおよびインボイスに上記の連絡先を記載してください。受取人さまの連絡先情報が固定電話番号のみでは、事前の配達連絡ができません。
クールEMSで発送
可能な食品
  • 個人宛について、魚介類、アルコールおよび清涼飲料水のみ送付が可能。
    なお、一度の発送で、魚介類は20kgまで、アルコールは2.25リットルまでしか送付できない。
    (魚介類と同梱して送る場合、アルコールおよび清涼飲料水は1リットル未満が限度)
  • 企業宛について、アルコールおよび清涼飲料水のみ送付が可能。
    なお、一度の発送で、アルコールは2.25リットルまでしか送付できない。

●食料品の送付には、以下農林水産省のHPもご参考としてください。

外国における日本の食品に対する放射能検査の実施または輸入規制の実施について  「諸外国・地域の規制措置」
果物、野菜等を送る場合  「諸外国に植物等を輸出する場合の検疫条件一覧」
肉製品等畜産物を送る場合  「動物検疫所」

料金表および差出予定表

クールEMS専用の料金表とクールEMSの差出が可能な日を記載した差出予定表は下記ファイルでご確認いただけます。

料金表を見る(PDF56kバイト)

差出予定表を見る(PDF35kバイト)

ご予約方法・お問い合わせ

ご予約は、事前予約申込書のお客さま確認事項をご確認後、申込書にご記入の上、差出郵便局へFAXでご連絡ください。

申込締切日の翌日までに、担当者からご連絡させていただきます。
サービスに関するお問い合わせは、電子メールでご連絡ください。

※ご予約数が当社の規定数量に達した場合は、お引き受けをお断りする場合があります。予めご了承ください。

事前予約申込書(EXCEL37kバイト)

クールEMS取扱郵便局一覧(PDF52kバイト)

サービスに関するお問い合わせ電子メール cool-ems.ii@jp-post.jp
クールEMSへのご意見・ご要望電子メール coolems-goiken@jp-post.jp

※お客さまからいただきましたご意見等につきましては今後の改善の参考とさせていただきます。回答や返事をお約束するものではありませんので、あらかじめご了承ください。

ご利用の注意点

  • ご利用は、 事前にご予約 が必要です。
  • ラベルはEMSラベルをご利用できます。(国際郵便マイページサービスもご利用できます。)
  • 内容品の賞味期限または消費期限に十分余裕があることをご確認ください。
  • 内容品をお出しになる際は、 冷蔵の場合は10℃以下で6時間以上、冷凍の場合は-15℃以下で12時間以上の予冷 を必ずお願いします。
  • EMSと同様に、お届け先の国で輸入を禁止しているものは送れません。
  • 輸入通関により、現地にて関税等がかかる場合がありますので、ご了承ください。
  • 内容品価格の合計が20万円を超える場合はお引き受けできません。
  • 内容品はEMS同様、1つの箱に梱包して差出してください。

メール通知でさらに安心!

発送に際して、差出人さま・受取人さまの電子メールアドレスとお問い合わせ番号を日本郵便の国際郵便マイページサービスに登録していただきますと、クールEMSの最新の送達状況を、一定時間毎にご登録された電子メールアドレスに送信します。
登録方法の詳細は、国際郵便マイページサービスご利用方法の「クールEMSメール通知サービス」をご覧ください。

クールEMSメール通知サービス