ご利用方法

会員登録の開始

初めてお使いになる場合は、ログイン画面にある「新規会員登録」を選択し、会員登録を始めてください。

会員情報の登録

このサービスをご利用なる方のお名前、住所などのお客さまに関する情報、メールアドレス、パスワードを忘れた際に必要となる「秘密の質問と答え」、アンケート(任意)などを入力していただき、登録画面下にあるご利用規約をご確認の上、「利用規約に同意する」をご選択ください。ご利用規約に同意されない方は、このサービスをご利用いただくことはできません。

会員情報登録内容の確認

登録内容に間違いがないかをご確認ください。間違いがなければ「登録」を選択してください。

会員情報登録の完了(仮登録)

確認が終わると会員情報の登録が完了となりますが、この時点では仮登録となります。仮登録完了後、登録されたメールアドレスにメールが送信されます。

仮登録メールのご確認

登録されたメールアドレスに確認メールを送信します。メール本文中のURLをクリックし、本登録を行ってください。

会員登録の完了

新規会員登録完了画面が表示されます。これをもって、会員登録は完了となります。
引き続き本サービスをご利用される場合は、「ログインページに戻る」をご選択ください。

ログイン画面の「パスワードを忘れた方はコチラへ」を選択してください。

ご登録いただいたメールアドレスを入力し、「秘密の質問」を選択の上、「秘密の質問の答え」を入力いただき、「送信」を選択してください。

登録されたメールアドレスにメールが送信されます。メール本文中のURLをクリックし、再設定を行ってください。

メニューから「印字オーダー」を選択します

マイページメニュー「EMSラベル印字ネット受付サービス」の「印字オーダー」を選択します。

ご依頼主様を選択します

印字するご依頼主様を選択します。事前にアドレス帳に登録された情報が一覧で表示されます。ご依頼主様を空欄にしたい場合は、「ご依頼主を空欄にする」を選択してください。内容を確認される場合は、氏名をクリックしてください。また、新規でご依頼主様を追加、又は登録されているご依頼主様の変更・削除もこちらで行えます。

お届け先様を選択します

印字するお届け先を選択します。事前にアドレス帳に登録された情報が一覧で表示されます。お届け先を空欄にしたい場合は、「お届け先を空欄にする」を選択してください。内容を確認される場合は、氏名をクリックしてください。また、新規でお届け先を追加、又は登録されているお届け先の変更・削除もこちらで行えます。

ラベルの種類と枚数を選択します

印字するEMSラベルの種類と枚数を選択してください。1回のお申し込みにつき、物品用・書類用あわせて5枚までとなります。

オーダー内容を確認します

オーダー内容をご確認ください。こちらでオーダー内容(ご依頼主様・お届け先・種類・枚数)の変更や取り消しが行えます。
オーダーを一旦確定してしまいますと、アドレス帳のご依頼主様・お届け先情報を後から変更しても、印字内容は変更されませんのでご注意ください。
さらに追加のオーダーをしたい場合は「オーダーを追加する」を選択してください。

(ご注意)
ご依頼主・お届け先の両方を空欄としたオーダーはお受けできません。

オーダー内容確認のメールが送信されます

登録されたメールアドレスに確認メールが送信されますので、再度オーダー内容をご確認ください。
印字されたEMSラベルは、2営業日前後で発送いたします。

ご依頼主を選択します

事前にアドレス帳に登録された情報が一覧で表示されます。内容を確認される場合は、氏名をクリックしてください。また、新規でご依頼主を追加、又は登録されているご依頼主の変更・削除もこちらで行えます。

お届け先を選択します

事前にアドレス帳に登録された情報が一覧で表示されます。内容を確認される場合は、氏名をクリックしてください。また、新規でお届け先を追加、又は登録されているお届け先の変更・削除もこちらで行えます。

内容品を登録します

1. 内容品が書類か物品かチェックします
2. 内容品が物品の場合、内容品詳細を登録します
   1. 内容品を新規追加する場合は、「内容品を登録」ボタンをクリックしてください。
   2. 「内容品一覧を参照」を押すと、内容品リストから選択して登録ができます。
   3. 登録された内容品が表示されますので、それぞれ発送する個数を登録してください。
   4. 「内容品種別」を選択してください。
   5. 「内容品総額」を日本円で入力してください。登録された内容品の通貨がすべて日本円の場合は、自動的に合計金額が表示されます。
   6. 内容品に危険物がないことをあらかじめご確認の上、チェックボックスにチェックを入れてください。

   (ご注意)
   内容品の詳細(品名、重量、価格、個数など)は正確な情報を入力してください。

発送関連情報を登録します

1. 発送に関する情報を入力します
   1. 「発送予定日」を登録してください。予定日は1週間先まで登録できます。
   2. 複数個口の場合は、総個数と番号を入力してください。
      (注)複数個口の送り状を一括で作成することはできません。
   3. 総重量を入力してください。郵便料金が自動的に表示されます。
      (注)お荷物の梱包が完了した状態での重量を入力してください。
   4. 内容品が2万円以上の場合は、損害要償額を入力してください。追加となる保険料が表示されます。
2. 税関告知書・インボイス関連情報を入力します
   1. インボイス印刷枚数を指定してください。通常は、お届け先の国・地域の税関が要求する枚数を印刷します。
   2. 「税関告知書/インボイス備考欄」など必要な情報があれば、適宜ご入力ください。
3. 配送ステータスメール通知設定をします

   配送ステータスメール通知とは、発送された配送状況についてご希望の状況が発生した際に

   1. ご依頼主様への通知メール送信について、通知メールが必要な項目にチェックを入れてください。
   2. お届け先への引受け情報の通知メール送信の要否をチェックしてください。

   (ご注意)
   通知を設定する前に、登録されたメールアドレスが正しいかをご確認ください。
   配送状況については、1日数回配送情報を取得しています。メールは取得した時点での最新の状態のみについてお送りいたしますので、あらかじめご了承ください。
   また、お届け先の国・地域によっては、追跡情報が取得できない場合もございます。
   その場合、配送ステータスメール通知は送信されませんので、あらかじめご了承ください。

登録内容を確認します

登録内容に間違いがないかをご確認ください。内容の修正がある場合は、各項目の修正ボタンをクリックして内容を修正してください。

送り状を印刷します

1. 注意事項を一読、同意いただいた上で送り状を印刷ボタンをクリックします
2. (内容品の総額が20万円を超える場合)委任状を印刷するか選択してください。

   内容品の総額が20万円を超える場合は、ここに下のような表示が出ます。郵便事業株式会社に通関業務を委任される場合は、チェックを入れてください。「お客さま、支店・郵便局控」印刷時に委任状が印刷されます。

   
3. 画面下のプレビュー画面の「印刷」アイコンボタンをクリックして印刷します

   (ご注意)
   プレビューはPDFで表示されます。PDFファイルの保存はしないでください。

4. 印刷された送り状を確認し、荷物に貼付します
   1. サイトに表示されている種類の用紙が揃っているか確認します。税関告知書、インボイスの枚数はお届け先の国・地域によって異なりますので、必ずご確認ください。
   2. 印刷された用紙のお問合せ番号が同一かご確認ください。
   3. 表紙・税関告知書・インボイスの所定の位置にご署名をお願いします。
   4. 用紙一式を2つ折にして、すべて専用パウチに入れてください。
   5. パウチを荷物に貼付します。

お客さま、支店・郵便局控を印刷します

1. 画面下のプレビュー画面の「印刷」アイコンボタンをクリックして印刷します

   (ご注意)
   プレビューはPDFで表示されます。PDFファイルの保存はしないでください。

2. 印刷されたお客さま、支店・郵便局控を確認します
   

   お取扱については、以下をご覧ください。

   (EMS・国際小包の場合)

   1. サイトに表示されている種類の用紙が揃っているか確認します。
   2. ご依頼主控とEMS受領書又は国際小包受取書は１枚で印刷されます。真ん中の線で切り取ってください。
   3. ご依頼主控はそのままお手元で保存してください。
   4. 受付店控の所定の場所に、署名をお願いします。
   5. EMS受領書又は国際小包受取書と受付店控は、パウチに入れずに荷物と一緒に弊社支店又は郵便局にお出しください。

   (国際eパケット・国際書留郵便の場合)

   1. サイトに表示されている種類の用紙が揃っているか確認します。
   2. 国際郵便物受領証と国際郵便物受領証(控)は1枚で印刷されます。
   3. 国際郵便物受領証と国際郵便物受領証(控)は、パウチに入れずに荷物と一緒に弊社支店又は郵便局にお出しください。
3. 「印刷終了」ボタンをクリックし、終了します

   印刷された送り状のデータは、「発送履歴一覧」に保存されます。

メニュー又はカレンダー(月別)の登録したい日をクリックします。

カレンダー(日別)が表示されますので、「カレンダーを登録する」をクリックします。

カレンダー登録画面が表示されますので、項目を登録します。

• 登録日付
  クリックした日が表示されますが、変更も可能です。
• 件名
  予定の件名を登録します。
• カテゴリ
  登録する予定のカテゴリを登録します。登録可能なカテゴリは、以下の通りです。
  「誕生日」「記念日」「イベント」「パーティ」「宴会」「デート」「食事」「旅行」「休み」「会議・打ち合わせ」「出張」「出荷日」「納期」「受注日」「その他」
• メモ
  予定について、メモ書きが登録できます。
• 毎年表示
  登録された予定を毎年繰り返し表示するかどうかを登録します。
  「する」にすると、翌年以降の同日に予定が表示されます。
• メール通知
  登録された予定が近くなった際に、メールにて通知します。
  メール通知するタイミングは「1日前」「3日前」「7日前」「14日前」「30日前」で設定できます。
  メール通知は、マイページサービス会員登録時のメールアドレスに通知されます。


• 予定に関連するお届け先を登録する
  登録する予定に関連するお届け先をアドレス帳から登録できます。お届け先を登録すると、カレンダー(日別)からお届け先を入力することなく「ラベル印字ネット受付サービス」「オンラインシッピングツール」の利用ができます。

「登録内容を確認する」をクリックして内容をご確認の上、「登録」をクリックします。

サンプルファイルをダウンロードします

事前に「アドレス帳エクスポート」画面で、「アドレス帳をエクスポートする」を選択し、サンプルファイルをダウンロードしてください。

データを登録します

ダウンロードしたサンプルファイルにデータを登録してください。

(ご注意)
お届け先の国名を登録する際は、2文字の国名コードでご登録ください。国名コードでの登録がされていない場合、エラーとなります。国名コードの一覧については、「アドレス帳インポート画面」にある「国名コード一覧」をダウンロードの上、ご参照ください。

サンプルファイルをcsvで保存します

登録されたファイルをcsvファイルで保存してください。ファイルに中国語が含まれる場合は、UTF-8(UNICODE)形式で保存をしてください。

アドレス帳をインポートします

アドレス帳インポート画面で「参照」ボタンから、保存されたcsvファイルをご選択の上、「インポートする」を選択してください。

インポートエラーがないか確認します

登録ファイルにエラーがある場合は、エラーメッセージが表示されますので、内容をご確認ください。

インポートされた内容を確認します

登録された内容を「アドレス帳一覧」でご確認ください。

サンプルファイルをダウンロードします

事前に「内容品エクスポート」画面で「内容品リスト一覧をエクスポートする」を選択し、サンプルファイルをダウンロードしてください。

データを登録します

ダウンロードしたサンプルファイルにデータを登録してください。

サンプルファイルをcsvで保存します

登録されたファイルをcsvファイルで保存してください。ファイルに中国語が含まれる場合は、UTF-8(UNICODE)形式で保存をしてください。

内容品リストをインポートします

内容品リストインポート画面で「参照」ボタンから、保存されたcsvファイルをご選択の上、「インポートする」を選択してください。

インポートエラーがないか確認します

登録ファイルにエラーがある場合は、エラーメッセージが表示されますので、内容をご確認ください。

インポートされた内容を確認します

登録された内容を「内容品リスト一覧」でご確認ください。

メールアドレス：ems-label@ems-post.jp
電話番号：0570-015-155(通話料有料。PHSからはご利用になれません。)
受付時間：10:00～17:00(土・日・休日及び12/29～1/3を除く)

フリーコール：0120-5931-55
携帯電話からの利用のお客さま用：0570-046-666
通話料はお客さまのご負担となります。(PHSではご利用になれません。)
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