국제우편의 손해배상제도

고객님께서 부치신 우편물이 분실되었거나 내용품이 없어졌다, 파손되었다는 등의 경우 손해배상을 해 드립니다.

대상이 되는 우편물

우편물이나 내용품이 분실되었거나 전부 파손되었을 경우에는 아래 표와 같은 배상금액을 한도로 배상을 해 드립니다.

또한, 내용품이 일부 없어졌거나 부분적으로 파손되었을 경우 등은 아래 표와 같은 배상금액을 한도로 실손액을 배상해 드립니다.

우편물 또는 특수취급의 종류			배상금액
(1) 등기			6,000엔
(2) 보험취급으로 하는 서신 및 소포우편물			우편물 1개에 대해 제83조 제3항의 규정에 의해 신청한 손해배상 요구액
(3) 소포우편물 (보험취급 소포우편물을 제외)	ㄱ	중량 5킬로그램까지의 물품	11,160엔
	ㄴ	중량 5킬로그램 이상 10킬로그램까지의 물품	15,170엔
	ㄷ	중량 10킬로그램 이상 15킬로그램까지의 물품	19,190엔
	ㄹ	중량 15킬로그램 이상 20킬로그램까지의 물품	23,200엔
	ㅁ	중량 20킬로그램 이상 25킬로그램까지의 물품	27,220엔
	ㅂ	중량 25킬로그램 이상 30킬로그램까지의 물품	31,230엔
(4) EMS			제38조 3항의 규정에 의해 신청한 손해배상 요구금액 (이 신청이 없었던 것에 대해서는 20,000엔)