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郵便局
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はこぽす

はこぽす

※受け取りが可能なもの
○「はこぽす」に対応している通販・ECサイト等で、「はこぽす」による受け取りが可能となっている商品
○ご不在等で受け取りになれなかったゆうパック(ご利用いただける「はこぽす」はお住まいの地域により限られます。)
※差出しが可能なもの
○「はこぽす」に対応しているECサイト等で、「はこぽす」による差出しが可能となっている商品
設置場所はこちら 再配達時の受け取りにご利用できる地域はこちら

ご利用方法

受け取る場合のご利用方法

以下のインターネットサイトでご利用いただけます。

直接「はこぽす」で受け取る場合

STEP1 受け取りたい場所の「はこぽす」をインターネットサイトで指定してください。

STEP2 荷物の受け取りに必要なパスワードをeメール等でお知らせします。

STEP3 指定した「はこぽす」でパスワードを入力し、荷物をお受け取りください。

再配達時の受け取りで「はこぽす」を指定する場合

インターネット以外で申し込む場合

STEP1受け取りたい場所の「はこぽす」を不在票に掲載されている電話番号等にて指定してください。

STEP2荷物の受け取りに必要なパスワードをeメール等でお知らせします。

STEP3指定した「はこぽす」でパスワードを入力し、荷物をお受け取りください。

インターネットで申し込む場合

ご利用にあたってはMyPostおよびゆうびんポータルの事前登録が必要です。

STEP1MyPostへの登録後、アカウント確認状況を本人確認済みに変更してください。

※本人限定受取郵便にて確認を行うため、変更手続完了までに1週間程度要します。

STEP2MyPostの「差出人選択」で『日本郵便 宅配ロッカー「はこぽす」』を選択し、受け取りを申請してください。

STEP3受け取り申請承認のレターを、MyPostのレターボックスで確認します。

STEP4レターに記載の会員専用サイトに「ゆうびんID」でログインしてください。

STEP5会員専用サイトで、再配達を希望する荷物等のお問い合わせ番号および受け取りたい場所の「はこぽす」を入力してください。

STEP6荷物の受け取りに必要なパスワードをeメールで通知します。

STEP7指定した「はこぽす」でパスワードを入力し、荷物をお受け取りください。

(2017年3月13日(月)サービス開始予定)

はこぽすの操作手順

  1. (1)[荷物を受け取る]を押します。
  2. (2)パスワードを入力して[確認]を押します。
  3. (3)問い合わせ番号を入力してください。
    • この画面が出ない場合もあります。
  4. (4)ボックスの扉が自動で開きますので、荷物を受け取ってください。
  5. (5)[終了]を押してください。
    • 続けて受け取るゆうパックがある場合は、[操作を続ける]を押すと(2)の画面に遷移します。
  • 実際の画面表示と異なる場合があります。

差出す場合のご利用方法

以下のインターネットサイトでご利用いただけます。

ご利用の流れ

STEP1 差出したい場所の「はこぽす」をインターネットサイトで指定してください。

STEP2 荷物の差出しに必要な梱包材やゆうパックラベル(着払)をお送りします。

STEP3 指定した「はこぽす」でゆうパックラベルに書かれているお問い合わせ番号を入力し、荷物を入れてください。

はこぽすの操作手順

  1. (1)[荷物の発送]を押します。
  2. (2)お問い合わせ番号を入力してください。
  3. (3)空きボックスの扉が自動で開きますので、荷物を入れてください。
  4. (4)[終了]を押してください。
    • 続けて差し出す荷物がある場合は、[操作を続ける]を押すと(2)の画面に遷移します。

ご利用上の注意

  • Eメール等によるお知らせから3日(または不在票に書かれているお届け日から7日)以内にゆうパックをお受取りください。
  • 上記期間内にお受取りいただけなかったゆうパックは、荷送人さまに返送します。その後の受け取りについては、別途ご連絡が入りますので、その内容にそってご対応いただくようお願いいたします。
  • 「はこぽす」での受け取りを指定したゆうパックについては、原則、郵便局窓口での受け取りはできません。
  • お取扱いできるお荷物のサイズは、3辺の合計が100cm以内(長辺54cm×短辺41cm×高さ24cm以内)および重さ30kg以内となっておりますので、ご注意ください。
  • 代金引換、冷蔵・冷凍等のオプションサービスはご利用いただけません。
  • 配達日希望および配達時間帯指定のお取扱いは出来かねますので、ご注意ください。
  • ご利用規定はこちらをご確認ください。



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