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郵便物等が「汚れていた・ぬれていた・壊れていた」が損害賠償できますか？

ゆうパックや書留の場合

損害賠償の対象となります。

恐れ入りますが、配達を担当した事業所までご連絡の上、損害賠償手続をご依頼ください。

郵便物（手紙・はがき）の場合

申し訳ございません。損害賠償の対象となりません。

上記以外の郵便物等の場合

下記より詳細をご確認ください。

郵便物等の損害賠償制度について

荷物（ゆうパック等）のQ&A
手紙・はがき・切手のQ&A

 
オプションサービスのQ&A
配送状況・集荷に関するQ&A

 
転居・引越し・不在のQ&A
年賀・お年玉賞品のQ&A

 
法人のお客さま向けQ&A
書留等特殊取扱の変更のQ&A

 

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