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お知らせ

平成28年(2016年)熊本地震による被災者の皆さまに対する年金・恩給および国税還付金等のお支払いについて

2016年4月21日

熊本地震による被災者の皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。
郵便局およびゆうちょ銀行の貯金窓口では、年金・恩給および国税還付金等をお受け取りの被災者の皆さまに、以下の対応を行いますので、お知らせします。

年金・恩給および国税還付金等を窓口でお受け取りのお客さま
(お取扱期間:2016年4月21日(木)~2016年6月17日(金)まで)

支払局が被災により休業している場合

支払局以外の郵便局・ゆうちょ銀行の貯金窓口(簡易郵便局を除く)でお支払いします。

窓口にご持参いただくもの

  • 送金通知書
  • ご本人が確認できる書類(年金証書・運転免許証等)
  • 印鑑
    ※上記に加え、ご本人以外の方がお受け取りになる場合は、委任状(送金通知書の裏面)が必要です。

送金通知書等の必要な書類をお持ちでない場合

ご本人さまであることを確認させていただいた上でお支払いに応じますので、お近くの郵便局・ゆうちょ銀行の貯金窓口(簡易郵便局を除く)にご相談ください。

年金・恩給および国税還付金等を口座振込みによりお受け取りのお客さま

通帳を紛失されている場合は、ご本人さまであることを確認させていただいた上で20万円を限度とした通常貯金の払戻しなどを行いますので、お近くの郵便局・ゆうちょ銀行の貯金窓口にご相談ください。

お客さまのお問い合わせ先

お客様サービス相談センター

電話番号

0120-23-28-86(フリーコール)
携帯電話からご利用のお客さま
0570-046-666(通話料はお客さま負担です。)

ご案内時間

平日:8:00~22:00
土・日・休日:9:00~22:00
※おかけ間違いのないようにご注意ください。