Problemas do Correio Internacional Como é o procedimento para realizar a Solicitação de Compensação pelas correspondências que sofreram danos ou que foram extraviadas? |
A solicitação de indenização de danos causados podem ser realizadas pelo remetente do envio.
Porém caso uma parte do conteúdo tenha sido roubada, tenha algum item faltante ou o conteúdo danificado foi entregue ao destinatário,
o mesmo deve conservar as condições do conteúdo e é necessário dirigir-se à uma Agência de Correios local para realizar a solicitação.
No caso de falta de entrega, roubo, extravio de uma parte ou dano de uma correspondência, também deve-se apresentar com antecipação a Solicitação de
Investigação ou então, a Solicitação de Busca. Ao receber o resultado da investigação e para ser realizada uma apropriada compensação, deve-se realizar
o trâmite de Compensação por Danos. Em Agências específicas do Correio, realiza-se a preparação da "Solicitação de compensação monetária" , na qual
deve ser completa com os dados necessários e deve ser apresentada na mesma Agência.
Quando não conseguir encontrar as FAQ.
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