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국제우편

문의・잦은 질문

고객님으로부터 문의가 많은 의문・트러블에 관해서 답변해 드립니다.

EMS에 관한 잦은 질문

상품・서비스에 관해서

  • 우편물 종류
  • 서비스 내용
  • 국제우편에서 사용되는 용어

국제우편 트러블

  • 우편물・소포가 도착되지 않음
  • 수신지를 변경하고 싶음
  • 우편물이 손상되어 있음

등의 트러블


수령시의 주의점

  • 국제소포의 전송・유치
  • 배달까지의 과정

포장시의 주의점

  • 인쇄물 포장에 관해서
  • 포장방법에 관해서

보험부 해외송금에 관해서

  • 해외로의 송금방법
  • 우편물에 보험을 들 경우

우편물에 기재방법

  • 라벨의 기재방법
  • 세관고지서・인보이스에 관해서

내용품에 관해서

  • 해외에 보낼 수 있는 것・보낼 수 없는 것
  • 물품과 편지를 같이 보냄

세관검사 등에 관해서

  • 세관에서의 수속내용
  • 상대국가에서의 검사에 관해서


국제특급우편(EMS)에 관한 질문

문의(고객서비스 상담센터)

문의
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