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국제우편

국제우편 트러블

해외로 보낸 우편물(등기・보험부 우편물, 국제소포), 해외에서 보낸 우편물(등기・보험부 우편물, 국제소포)이 도착하지 않습니다. 조사할 수 있습니까?

EMS의 트러블에 대하여

해외로 보낸 등기・보험부 우편물과 국제소포에 대해서는 보내신 날부터 6개월 이내라면 조사해 드리오니, 우편물을 부친 지점의 우체국 창구에 신청하여 주십시오.
해외에서 보낸 등기・보험부 우편물과 국제소포에 대해서도 같습니다.
단, 조사를 행할 수 없는 국가가 있으므로 양해 바랍니다.

조사청구는 조사청구서 제출이 필요합니다.

조사청구서

調査請求書

조사청구서 (xlsx:54kB)

또한, 발신인 또는 수취인님이 본인임을 확인할 수 있는 서류를 준비해 주십시오.
(예:운전면허증, 건강보험증 등)

조사청구는 청구서에 필요사항을 기입하여 우편물을 부친 지점의 우체국 창구에 제출하여 주십시오.전화로는 조사청구서를 접수할 수 없사오니 양해 바랍니다.

찾고 계시는Q&A를 찾지 못할 경우에는

국제우편에 관한 질문에 답변하겠습니다

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