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국제우편

EMS 트러블

해외에 보낸 EMS가 도착되지 않고 있습니다.

국제우편 트러블에 대하여

우선 배달상황을 조회해 주시기 바랍니다.

배달 결과를 알 수 없는 경우나 추적이 되는 않는 국가에 보낸 경우는, 발신하신지점의 우체국 창구에 추적청구서의 직접조사를 신청해 주십시오. 우편물 수신지의 우편사업체에 조회하여 결과를 알려드립니다. 청구용지, 기입 예는 아래의 링크에서 다운로드 받으실 수 있습니다. 추적청구 기간은 보내신 다음 날부터 6개월 이내입니다.

추적청구는 전화로는 접수할 수 없습니다. 우편물을 보낸 지점의 우체국 창구에서 직접 신청하십시오.
신청하실 때는 본인임을 확인할 수 있는 서류를 준비해 주십시오.
(예:운전면허증, 건강보험증 등)

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