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EMS在邮寄和投递中出现的差错

寄到海外的EMS没递送到。

国际邮件在邮寄和投递中发生的差错

先请确认递送情况。

配送结果没有出来时以及发送到无法进行追踪的国家时,请拿着追踪请求书向寄出邮件的分店・邮局的窗口申请进行直接调查。在向寄送地的邮便事业体进行照会之后通知结果。请求用纸、填写示范可以从下面的链接进行下载。申请追踪的期间为寄出日的翌日起6个月以内。

申请追踪服务时,不进行电话受理。请直接委托寄出邮件的分店・邮局的窗口。
在委托时,请准备能够证明是本人的证件。
(比如:驾照、健康保险证等)

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