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国际邮件在邮寄和投递中发生的差错 寄送到海外的邮件（挂号・带保险的邮件、国际小包裹）、从海外寄送的邮件（挂号带保险的邮件、国际小包裹）没有寄到。有可能进行调查吗？ |
关于寄送到海外的挂号邮件、带保险的邮件、国际小包裹、从寄送日起6个月以内的话，可以进行调查，请向寄出邮件的分店・邮局的窗口进行申请。
关于从海外寄送的挂号邮件、带保险的邮件、国际小包裹，也同样如此。
要进行调查申请的话，需要提交调查请求书。
进行调查申请时请在请求书上填写好必要事项，提交给寄出邮件的分店・邮局的窗口。不受理通过电话进行的调查申请，请予以了解。
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