#
郵便局
そばにいるから、できることがある。

ここからサイト内検索です
サイト内検索はここまでです

日本郵便トップ > 郵便・荷物 > コンビニ・郵便局窓口受取サービス(EC事業者さま)

EC事業者さまへ
導入カンタン

これからは、24時間「買える」通販から、24時間「受け取れる」通販へ!

日本郵便のコンビニ・郵便局窓口受取サービス

業界最多 日本全国48,300カ所*1で受け取り可能!*1 2017年6月末時点

お問い合わせはこちら

  • 画像:受取場所受取場所
  • 画像:受取場所選択サービス受取場所選択サービス
  • 画像:店頭受取時決済店頭受取時決済

特長

1

対応力・顧客満足度UP受取場所が広がる!

「自宅でしか受け取れない」という不便さが、多くのお客さまの不満やストレスに。
同サービスの導入で、24時間いつでも「買える」通販は、24時間どこでも「受け取れる」通販へ。

※当社調べ

全国約48,300カ所*1
受取場所に*1 2017年6月末時点

  • 通勤・通学の途中で
  • 休み時間や仕事の合間に
  • 出張先や旅行先で

コンビニ指定なら「24時間*2」受け取り可能に。
ストレスなく受け取れて満足度もUP!

*2 一部店舗を除きます

特長

2

カンタン選択でストレスフリー地図サービスを
カンタン導入!

地図上の「受取場所選択サービス」を提供いたします。
地図の更新やメンテナンスは当社で行いますので、EC事業者さまの手間はかかりません。

EC事業者さまの声

  • ●何からはじめていいのかわからない…
  • ●地図の設定は手間がかかりそう
  • ●地図のメンテナンスとか面倒くさい

地図上の
「受取場所選択
サービス」を提供!

スマホやパソコンから
お客さまが
簡単に
受取場所を選択できます。

\ 選択カンタン! /

(C)ZENRIN CO.,LTD. 許諾番号:Z15KA第309号

受取場所をカンタン選択で満足度UP!

特長

3

購入前の離脱防止・売上UP店頭受取時の
決済に対応

学生から高齢者まで通販利用者の年齢層が広がり「支払い方法」へのニーズも多様化。
受取時の「店頭決済」という選択肢をプラスすることで、より多くのお客さまへの販売チャンスにつながります。

支払い方法に対するお客さまの声

  • ●希望する支払い方法がない通販サイトは利用しない
  • ●銀行振込は、やっぱり面倒くさい…
  • ●学生だからクレジットカードを持っていない

お荷物を受け取る際
店頭で現金払いが可能

お客さまが自分に合った支払い方法を選べる!

  • 支払い方法の選択肢が広がる
  • 振込の手間がない
  • クレジットカードを持っていない学生や主婦に心強い

サービスの流れ

ご利用方法は、とても簡単です。商品を購入する際に、地図で受け取りたい場所を選択するだけ。

  • ネットでお買い物
    スマホやパソコンで
    商品を購入
  • 受取場所を
    地図でえらぶ
    商品の受取場所を
    地図で確認して選択
  • 好きな場所・
    時間に受け取る
    指定した受取場所へ
    ご都合のいいタイミングに来店

詳細はこちら

導入方法

最短1週間*3で導入が可能です。

  • お問い合わせ・
    ご相談
    御社のシステム環境のご確認
    サービス内容・設定方法をご説明
  • お申し込み・
    各種設定
    お申し込み後
    御社の各種システムを設定
  • ご利用開始
    最短1週間*3
    サービスのご利用が可能に
*3 EC事業者さまのご利用条件によっては、1週間以上かかる場合がございます。

サービスを導入いただいた
EC事業者さまの声

10代から30代の若いお客さまが多く、
コンビニ等で
受け取りができる
サービスに潜在ニーズあり!

クルーズ株式会社 取締役 稲垣 佑介さま

クルーズ株式会社 取締役
稲垣 佑介さま

SHOPLISTは10代から30代を中心とした年齢層のお客さまが多く、コンビニ後払い決済の利用比率も高かったことから、全国のコンビニをはじめ、郵便局やはこぽすでも商品の受け取りができるサービスに潜在ニーズを感じており、導入を決定しました。
「学校や職場の近くで受け取りたい」「商品を受け取れる時間が限られている」など、お客さまひとりひとりの多様なライフスタイルにお応えできる便利な配送サービスを、より多くのSHOPLISTのお客さまにご利用いただきたいと思っています。

「自宅以外の場所で受け取りたい」
お客さまの受け取り方ニーズの多様化に対応!

株式会社白鳩 取締役副社長 池上 正さま

株式会社白鳩 取締役副社長
池上 正さま

当社は1997年にインターネット通販を始め、これまで、お客さまの受け取り方に対するニーズが年々多様化していると感じておりました。特に、当社のお客さまは女性が多いため、「自宅以外の場所で受け取りたい」というお声は従来から多く寄せられており、日本郵便のコンビニ・郵便局窓口受取サービスであれば、全国4万5千箇所を超えるコンビニや郵便局で受け取ることができ、お客さまの声にお応えすることができると考え、導入を決定しました。また、業界全体の問題である不在再配達においても、本サービスの導入により、その削減とCSR活動として環境に貢献できるものと考えております。

お客さまとの距離も縮まる!
様々なシーンで利用できる可能性を
秘めたサービス!

楽天株式会社 営業戦略課 草﨑 ちひろさま

楽天株式会社 営業戦略課
草﨑 ちひろさま

楽天市場では、お客さまにより便利にお買い物を楽しんでいただきたくサービスを導入させていただきました。お客さまには、贈り物のサプライズの演出や旅先でのお受け取りなど、ライフスタイルに合わせて様々なシーンでご利用いただいており、たくさんの可能性を秘めたサービスだと感じています。
店舗さまからは「高評価やリピーターがついて、お客さまとの距離がぐっと縮まった」という嬉しいお声をいただいており、日本郵便さまの丁寧な対応も安心で、導入してとても良かったと感じています。

まずはお気軽にご相談ください
日本郵便の「コンビニ・郵便局窓口受取サービス」への
お問い合わせ・お申し込みはこちら




(C) JAPAN POST