从海外寄来的EMS没有收到，怎样才能了解情况？

在邮便追踪服务上可以确认配送状况等，但是在没到达日本时不会反映出信息。
寄件国有主页时，也可以在那里进行确认。
而且，对未确认到达日本的EMS希望进行调查时，请利用“追踪请求”。

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